1、出現登陸頁面，直接選擇“無法訪問您的帳戶”這一欄。
2、直接選擇“我忘記了密碼”。
3、在彈出的頁面中，直接輸入要找回密碼的郵箱帳號，再輸入檢驗碼然后點擊下一步。
4、到這里需要分情況，如果是有安全郵箱，頁面會自動顯示出已綁定的安全郵箱，直接點擊第一項。
5、這時會要求輸入安全郵箱的完整郵箱名，輸入正確后，再點擊“發送代碼”。
6、這時直接在電腦上直接登陸您的安全郵箱，找到發送的代碼，回到頁面中，選擇“我已有驗證代碼”。
7、直接輸入代碼后，如果檢驗正確，會彈出頁面讓您輸入新的密碼，設置好密碼后，直接登陸新密碼登陸即可。
8、如果是沒有綁定安全郵箱，這個就需要回答當時設置的問題了，在找回密碼的頁面中，不會出現提示綁定的安全郵箱的，或是自己的安全郵箱給忘記了，那就需要選擇“我沒有其中任何一項”，然后點擊下一步。
9、頁面中會要求輸入要找回密碼的帳號，還有一個是聯系您的電子郵箱。
10、等待密碼修改完成之后，在家里或者是曾經連接過網絡的地方聯網，然后輸入修改后的密碼登錄即可。
